Segunda via

e outros serviços

Fazer reclamação

Fique em dia com a gente e concorra a prêmios

O que é?

Reclamação é qualquer contato que expresse insatisfação referente aos serviços prestados que resulte em desdobramento para análise e solução da sua manifestação. Verifique se você possui a documentação necessária para abrir a sua reclamação.

Quem pode fazer uma reclamação?

Apenas o titular da Conta Contrato (maior de idade) pode registrar a contestação.

Negativação

CPF *

RG *

Escolha a(s) fatura(s) referente(s) à reclamação:

	Referência	Valor

Indique aqui a solução esperada por você no atendimento desta reclamação *

Informações adicionais

Informe um e-mail para acompanhamento desta solicitação:

Digite aqui a sua Conta Contrato

Escolha uma forma de retorno

Nome do reclamante

Estou ciente e concordo que devo me dirigir um canal de atendimento presencial, no prazo de 15 (quinze) dias corridos, para receber o resultado da análise da minha reclamação e que o meu não comparecimento neste prazo não impede a continuidade da cobrança do processo de consumo não registrado, ou seja, caso sua reclamação seja considerada improcedente, a Conta Contrato estará sujeita a eventuais ações de cobrança e suspensão do fornecimento de energia.

E-mail

Nome do reclamante

Telefone de contato

Nome do Reclamante

Em caso de ausência, contatar