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O que é?

Reclamação é qualquer contato que expresse insatisfação referente aos serviços prestados que resulte em desdobramento para análise e solução da sua manifestação. Verifique se você possui a documentação necessária para abrir a sua reclamação.

Quem pode fazer uma reclamação?

Apenas o titular da Conta Contrato (maior de idade) pode registrar a contestação.

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